Elke Arella Boutique bestelling kan gevolg word vanaf versending tot by jou deur.
Waar om jou spoornommer te vind
Wanneer jou pakkie aan die vervoerder oorhandig word, ontvang jy 'n e-pos met 'n spoornommer en 'n skakel om dit te volg. Die e-pos gaan na die adres wat by die betaalpunt gebruik is, so as jy dit nie kan sien nie, gaan na jou strooipos of promosie-lêergids.
Die eerste opdatering kan 'n paar dae neem om te verskyn nadat jy die nommer ontvang het. Dit is normaal terwyl die pakkie deur die vervoerder afgehaal en geregistreer word.
Hoe lank aflewering neem
- Standaard aflewering (gratis): geskatte 10–25 werksdae.
- Prioriteit aflewering (€3,90): geskatte 8–20 werksdae.
Tye is skattings getel in werksdae vanaf die dag wat jy bestel, sonder naweke of openbare vakansiedae. Bestellings reis vanaf ons logistieke vennoot in China, en enige invoerbelasting of belasting wat met aankoms gehef word, word deur die ontvanger betaal. Sien ons Versendingsbeleid vir besonderhede.
Nasporing beweeg nie?
Pakkies gaan soms 'n paar dae sonder 'n nuwe skandering, veral wanneer grense oorgesteek word of doeane skoongemaak word. As die beraamde afleweringstyd verby is, of niks het vir 'n lang tydperk verander het nie, e-pos contact@arellaboutique.com met jou bestelnommer. Ons sal 'n ondersoek met die vervoerder instel, en as die pakkie verlore is, kan jy 'n nuwe item kies of jou geld terug kies.